Þjónusta okkar
Fyrirfram söluþjónusta
1.. Kröfugreining:
Samskipti við viðskiptavini í smáatriðum til að skýra þarfir þeirra hvað varðar afköst vöru, uppsetningarumhverfi, fjárhagsáætlun osfrv.
Veittu faglegt samráð og mæltu með viðeigandi vörum (td birtustig, CCT, lengd, IP -bekk osfrv.).
2.. Vörusýning:
Gefðu vörusýni eða sýnikennslu.
Sýna fram á raunveruleg umsóknartilfelli.
3. Tæknilegur stuðningur:
Veittu lýsingarhönnunaráætlun.
Svaraðu spurningum viðskiptavina um vöruaðgerðir, uppsetningaraðferðir, eindrægni osfrv.
4.. Tilvitnun:
Veittu hæfilega tilvitnun, þ.mt kostnað við vörur, flutninga og viðbótarþjónustu.
Þjónustu í sölu
1. Raðaðu framleiðslu og eftirfylgni:
Raðaðu framleiðslunni í samræmi við eftirspurn viðskiptavinarins í tíma og upplýstu framvindu framleiðslu.
Sérsniðnar vörur veita rauntíma uppfærslu og staðfestingartíma.
2. gæðastjórnun:
Framkvæmdu margar umferðir af gæðaprófum á vörum.
Gefðu út hæfar skoðunarskýrslur eða vottunargögn
3.. Logistics & Dreifing:
Hjálpaðu viðskiptavinum við að velja flutningsaðferðir til að tryggja örugga og á tíma afhendingu vöru.
Veittu flutningatryggingarþjónustu til að koma í veg fyrir slysni.
4.. Uppsetningarþjálfun:
Búðu til uppsetningarhandbækur eða myndbönd.
Eftir söluþjónustu
1. Ábyrgðarstefna:
Láttu viðskiptavininn vita skýra umfjöllun um ábyrgð og tímalengd fyrir pöntun.
Veittu ókeypis viðgerðar- og skiptiþjónustu á ábyrgðartímabilinu.
2.. Úrræðaleit:
Faglegt teymi eftir sölu er tilbúið að bregðast fljótt við vandamálum viðskiptavina.
3.. Heimsókn viðskiptavina:
Heimsæktu viðskiptavini reglulega eftir notkun vörunnar til að skilja ánægju viðskiptavina og ábendingar til úrbóta.
Fyrir viðskiptavini til langs tíma getum við veitt ívilnandi eða virðisaukandi þjónustu.
4.. Meðhöndlun kvörtunar:
Hröð meðhöndlun fyrirkomulag til að leysa kvartanir eða deilur viðskiptavina á réttan hátt.